飞机旅行避雷,这些航空公司拥有最多行李遗失和投诉
大家是否有过这样的经历?当你焦躁地在行李输送带旁等待,感觉像过了一个世纪那么久,结果却看到自己的行李箱烂得惨不忍睹,在输送带上的状态比出发时更糟糕。
为了让大家在下一次旅行中避免这种不便,Forbes 通过使用民航局的数据整理了过去五年中因行李遗失或损坏而收到最多投诉的航空公司。
收到投诉数量排名第一的是低成本航空公司 Ryanair,在2018年至2022年间,他们收到了超过950宗行李投诉!其次是英国航空公司 British Airways,他们收到了844宗投诉。再次是 easyJet,这家公司也收到了565宗投诉。需要注意的是,Forbes 在进行数据分析时并未考虑每家航空公司所服务的乘客数量。
根据 Forbes 的数据,以下是过去五年拥有最多行李投诉的前十家航空公司。
- Ryanair(954宗投诉)
- British Airways(844宗投诉)
- easyJet(565宗投诉)
- Wizz Air(552宗投诉)
- Norwegian(419宗投诉)
- Flybe(297宗投诉)
- Turkish Airlines(195宗投诉)
- Virgin Atlantic(182宗投诉)
- Tap Portugal(160宗投诉)
- Iberia(105宗投诉)
资讯来源:TimeOut 编译:TR
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