超越無限!「天河大賭場」亞洲市場客戶發展部 竭誠為您服務

| November 28, 2022 | 0 Comments

           

「天河大賭場」致力於為賓客提供無與倫比、超越期許的客戶服務。「天河」積極承諾成為茁壯社區的一份子,提供多元化語言及文化的賭場接待團隊,確保每位嘉賓都能賓至如歸,享受最滿意的玩樂體驗。接待團隊將會為賓客提供玩樂、住宿、餐廳預訂等方方面面的協助,最周到服務為賓客解決問題,用真誠的服務換客戶滿意的微笑。讓賓客可以輕輕鬆鬆,盡情享受賭場眾多的休閒娛樂設施。

           

           

           

客户發展部總監: Robyn Hood

Robyn Hood 是博彩業資深業者,有逾30年的豐富經驗。在愛荷華州出生成長,University of Iowa(愛荷華大學)教育學學士。1991年,她前往內華達州雷諾市在 Flamingo Hilton Reno 展開了她的賭場職業生涯。此後,她轉往北內華達多間賭場擔任 Executive Casino Host(行政客户專員),其中包括 John Ascuaga’s Nugget、Atlantis Casino Resort Spa 及 Siena Hotel Spa Casino。受到藍天碧海及溫暖陽光的吸引,她於2003年來到加州協助「發達谷大賭場」開業。此後,她又先後加盟 Red Hawk Casino 及 Jackson Rancheria Casino Resort。最終,她加入「天河」大家庭肩負起客户發展部總監一職。休閒時的 Robyn 喜愛與家人及朋友共享時光,觀看體育節目,享受高爾夫、遠足及保齡球的樂趣。工作之餘,她喜歡參加品酒會及光顧新餐廳嘗試各種美食。Robyn 更是小動物的忠實粉絲,對小動物無限的愛是她的軟肋。

           

           

           

客戶發展部經理:李權 Khin Lay 

李權現為「天河大賭場」Sky River Casino 亞洲市場客戶發展部經理,精通國語、粵語及英語。1980年,年僅5歲的他從中國移民到美國。他在沙加緬度長大,完成小學及中學後,於 UC Davis(加大戴維斯分校)深造,取得理學士學位。

李權畢業後曾於硅谷高科技公司任職數年,2004年回到沙加緬度,對武術有豐富經驗的他並開設了一家中國功夫武館。他於2013年首次涉足博彩業,加入「發達谷大賭場」為賭場行政客户專員。經歴近10年的業內磨煉,李權加入「天河大賭場」管理層,帶領其華語、越南語、韓國語及其他亞裔專屬客戶服務團隊,為亞洲市場客人提供貴賓式的款待及精選優惠, 務求為賓客提供卓越服務,期待天河大賭場更上一層樓。

           

           

           

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