現代汽車榮獲Brand Keys品牌忠誠度排名最高的汽車品牌

北美現代汽車再次成為Brand Keys顧客忠誠度領導者名單中排名最高的汽車品牌。同時，根據Brand Keys的品牌忠誠度領導者調查，現代汽車今年在所有品牌中的排名也位列前二十名 (現代汽車自從2017年以來就一直維持排名前二十名的成績)。現代汽車是唯一一家在2022年打進前二十名的汽車品牌。

北美現代汽車首席行銷官Angela Zepeda表示：「顧客忠誠度是現代汽車最重要的基石之一。我們很榮幸能夠成為唯一一家打進前二十名的汽車品牌。維持顧客對品牌的忠誠度是很困難的，但是現代一直不斷致力於在我們顧客的人生中每一個階段提供最好的服務與支持。」

Brand Keys創始人兼總裁Robert Passikoff則表示：「2022年的品牌忠誠度領導者名單證明，具有高忠誠度的品牌可以從新冠疫情和蕭條經濟中脫穎而出，比之前更加壯大。將忠誠度、參與度，和消費者期望作為優先目標的品牌不僅在忠誠度領導者名單上名列前茅，更重要的是，消費者在購物時都會先想到這些品牌。」

2022年的Brand Keys品牌忠誠度領導者分析於2022年八月進行，查訪了年齡在16到65歲的68125名消費者。受訪者自行選擇了他們參與的產品類別和品牌。這份調查百分之百是以消費者為導向，衡量每個消費者決策背後的情感和理性理由。

請至https://brandkeys.com/wp-content/uploads/2020/11/2022-Loyalty-Leaders-Top-100-List.pdf查看完整的2022年品牌忠誠度領導者名單。 

此外，現代汽車已連續13年在Brand Keys的顧客忠誠度參與指數(Customer Loyalty Engagement Index)中獲得汽車業界第一品牌的殊榮，同時也是忠誠度名人堂(Loyalty Hall of Fame)中的成員。

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