這樣服務態度對嗎？Elmhurst 星巴克Starbucks員工大聲辱罵華女！

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被辱罵的華裔女子Ruby Chen將其經驗貼文在星巴克專頁上，並得到星巴克及時回應。星巴克表示，對Ruby的遭遇深感抱歉，並強調只是單一事件並非星巴克的待客態度。其後區域經理聯絡Ruby，並向其送上$100星巴克禮卡。不少網民都指$100禮卡的賠償超不夠誠意，鼓勵Ruby提告星巴克。

據Ruby指出，當日向Melissa點了星冰樂並拿起近其推出的餅乾吸管後，便拿出手機準備用星巴克app付錢。Melissa突然態度惡劣大聲向其呼喊Hello！陳女被嚇到便立刻回應，沒聽清楚Melissa說什麼但覺得對方不需要大叫，Melissa就開始抓狂了。片中向華女辱罵的店員Melissa接受媒體採訪時聲稱，自己只是暫時被停職並沒有遭開除，最後是她選擇離職。她強調，影片中只記錄了事實的一部份。25歲的Melissa在星巴克任職5年，目前正在找工作中。

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不少人是Starbucks的粉絲，但如果你碰上對你辱罵的店員你會如何面對？網上近日流傳一條影片引起了不少人熱議，從片中可見一名Starbucks女員工聲稱華裔女子偷吸管，而對其大聲辱罵。發生這起事件的Starbucks是華人聚集的艾姆赫斯特（Elmhurst），上傳影片者透露該店員經客對客人態度囂張。

上傳影片者指出，事件於本月12日發生在艾姆赫斯特86-51 Broadway的星巴克 。事件最後驚動了警員到場，警員告訴華女可將事件在網上申訴。該名辱罵華女的店員名叫Melissa，她經常對客人態度欠佳讓不少人氣結。有知情人士透露，華人多次向該名女店員詢問價錢而引起店員不滿。

雖然小編不清楚事件真實的始末，但作為服務業的應該以客至上，這樣對客人叫罵不是很好吧！

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