免费续杯与手写名字同步回归!!星巴克复古潮流再现~
Starbucks is bringing back some old practices.
星巴克正在回归一些过去经典的顾客服务，包括免费续杯和手写名字在杯子上，让许多老顾客感到怀念!!
这些改变似乎是对品牌早期个性化体验的致敬，同时也符合当下顾客对于更具人情味服务的需求~
但免费续杯政策只适用于某些饮品，只要是鼓励顾客在门市内停留更长时间，享受更放松的咖啡时光。而手写名字的回归，则让顾客体验到更具温度的点单过程，取代了近年来主要依赖的贴纸标签。
Changes at Starbucks locations across the country begin Jan. 27. Photo: Angela Weiss/AFP via Getty Images
星巴克将从周一(1/27)开始，全美门市将恢复自助调味吧，并为内用顾客提供免费续杯，适用于热或冰的现煮咖啡与茶饮。
自助调味吧曾是星巴克门市的标配，提供奶精、牛奶、各式甜味剂与搅拌棒，但在 COVID-19 疫情初期被撤除。星巴克先前表示，让顾客自行调配饮品，能够减少咖啡师的工作负担，让他们专注于制作其他饮品。
此外，星巴克咖啡师将询问顾客希望内用 (for here) 还是外带 (to go) 。选择内用的顾客，将获得陶瓷咖啡杯或玻璃杯盛装的饮品，或者可使用自行携带的干净个人杯。
提供内用顾客陶瓷杯与玻璃杯，是让门市回归温馨咖啡馆氛围的重要举措之一。同时，这也是星巴克减少浪费、提升可持续性的方式之一。
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