現代汽車隆重宣布新一代升級版購車保證計畫

| October 11, 2017 | 0 Comments

北美現代汽車十月十日將在位於南加州的總部宣布全新一代升級版的購車保證計畫

現代購車保證計畫是一個從現代汽車買車的更好選擇,比之前的任何購車經驗都要更容易、快速,以 及透明化。

為消費者提供全美最佳保固計畫的現代汽車十月十日將在南加州噴泉谷的總部正式宣布新一代升級版 購車保證計畫,完全顛覆自有以來汽車業界令人不勝其擾的購車流程與模式。現有的購車流程已經過 時。新科技現能為消費者提供更快以及更透明化的交易過程。現今,百分之九十的汽車買家對於買車 的經驗都飽受挫折,而且研究清楚指出,消費者渴望全新的汽車購買方式。

現代汽車的品牌承諾是將客戶放在第一位,並挑戰業界常規,為客戶提供更好的汽車以及服務。現代 汽車與其底下超過八百間經銷商都明白消費者想要以不同的方式買車。

現代汽車是業界第一間承諾藉由全新的購車保證計畫將買車流程現代化的汽車公司。這個即將在所有 現代經銷商正式啟動的購車保障是消費者從未經歷過,更簡單、更快速,以及更透明化的選車與購車 方法。

現代購車保證將為消費者提供更多價格選擇、近乎完整的線上交易流程、更多試駕過程的靈活性,以 及為期三天的回購期,讓客戶能更輕鬆的購買現代汽車,並減少通常由購車所造成的焦慮。

網路顛覆了現今消費者的購物習慣

因為網路和新科技,消費者的購買模式與流程與以前大不相同。雖然購買商品的流程大致上維持一 致,消費者卻以不同的方式來購買汽車。由網路所帶來的數據衝擊持續顛覆傳統零售模式,所有行業 的客戶都要求店家提供全方位的零售管道,讓他們能依照自己的習慣喜好購買商品。現今來說, 汽車 買家在買車之前與汽車公司平均有 24 個不同的接觸點,其中 19 個是來自於網路 (資料來源:Google 2016 年一月)。而且在決定購買之前,消費者平均去不到兩個經銷商。

在有買車經驗的人當中,89%對於購車過程會想要有所改變,49%不喜歡整個過程 (資料來源:現代 購車保障研究調查)。而且 62%的大眾市場買家表示,從他們進入經銷商展示間看車到確定買車的時 間應該減少一半 (資料來源:2015 年六月 JD Power 消費者調查)。75%的民眾說他們會考慮完全在網 路上處理購車事宜,其中包含融資、協商價格、簽署文件、以及送車到府 (2015 年 Accenture 汽車網 路問卷調查)。最後,72%的消費者認為,改進的購車流程會鼓勵他們多去經銷商看車和買車 (2015 年 EY 汽車銷售未來報告)。


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