免費續杯與手寫名字同步回歸!!星巴克復古潮流再現~
Starbucks is bringing back some old practices.
星巴克正在回歸一些過去經典的顧客服務，包括免費續杯和手寫名字在杯子上，讓許多老顧客感到懷念!!
這些改變似乎是對品牌早期個性化體驗的致敬，同時也符合當下顧客對於更具人情味服務的需求~
但免費續杯政策只適用於某些飲品，只要是鼓勵顧客在門市內停留更長時間，享受更放鬆的咖啡時光。而手寫名字的回歸，則讓顧客體驗到更具溫度的點單過程，取代了近年來主要依賴的貼紙標籤。
Changes at Starbucks locations across the country begin Jan. 27. Photo: Angela Weiss/AFP via Getty Images
星巴克將從週一(1/27)開始，全美門市將恢復自助調味吧，並為內用顧客提供免費續杯，適用於熱或冰的現煮咖啡與茶飲。
自助調味吧曾是星巴克門市的標配，提供奶精、牛奶、各式甜味劑與攪拌棒，但在 COVID-19 疫情初期被撤除。星巴克先前表示，讓顧客自行調配飲品，能夠減少咖啡師的工作負擔，讓他們專注於製作其他飲品。
此外，星巴克咖啡師將詢問顧客希望內用 (for here) 還是外帶 (to go) 。選擇內用的顧客，將獲得陶瓷咖啡杯或玻璃杯盛裝的飲品，或者可使用自行攜帶的乾淨個人杯。
提供內用顧客陶瓷杯與玻璃杯，是讓門市回歸溫馨咖啡館氛圍的重要舉措之一。同時，這也是星巴克減少浪費、提升可持續性的方式之一。
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